Condizioni di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita di prodotti e, ove applicabili, di servizi tramite il sito shopmelicos.com. Ti invitiamo a leggerle con attenzione prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. 

  1. IL NOSTRO CONTRATTO 

Se desideri comprare uno o più prodotti, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello. Dopo che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l’ordine. A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati e il loro prezzo. Ti verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per la consegna e il metodo di pagamento.

Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta a GRUPPO GI.DI. S.R.L.  per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente un messaggio di presa in carico dell’ordine stesso (“Ricezione Ordine”).

La Ricezione Ordine non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto. Con l’invio della Ricezione Ordine, infatti, ti confermiamo solamente di aver ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da te richiesti. Il contratto di vendita con GRUPPO GI.DI. S.R.L  si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna. Nel caso in cui il tuo ordine venga evaso attraverso più spedizioni, potresti ricevere Conferme di Spedizioni separate. Potrai cancellare il tuo ordine prima di avere ricevuto la Conferma Spedizione, a condizione che l’ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso non ti sarà addebitato alcun costo. E’ comunque fatto salvo il diritto di recesso nei termini e alle condizioni di cui al successivo art. 2. 

Le fatture saranno emesse in formato elettronico e disponibili, in formato PDF, all’interno della sezione il mio account del sito. L’emissione della fattura elettronica relativa ad un ordine ti verrà comunicata nella Conferma Spedizione. 

  1. DIRITTO DI RECESSO, ECCEZIONI E POLITICHE DI RESO 

Fatte salve le eccezioni indicate di seguito, hai il diritto (solo per il consumatore e non per i possessori di partita iva) di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni lavorativi  (L’articolo 52 del Codice del Consumo stabilisce che il consumatore, quando si tratta di proposte contrattuali a distanza, può avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi e ricevere il rimborso entro lo stesso termine) dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto ordinato (o dall’ultimo prodotto ricevuto, qualora si tratti di beni, lotti o pezzi multipli consegnati separatamente) o dalla conclusione del contratto. Se hai incaricato del ritiro una persona di tua fiducia, il tuo diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona da te designata, diversa dal corriere.

L’esercizio del diritto di recesso va comunicato al GRUPPO GI.DI. S.R.L.- Via Putignano, 98 70013 – Castellana Grotte- BA, al seguente indirizzo di posta certificata: gruppogidi@pec.it ; successivamente ti invieremo un messaggio di conferma di ricezione, con le dovute procedure da seguire.

Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata a GRUPPO GI.DI. S.R.L prima della scadenza del periodo di 14 giorni e che il prodotto sia restituito secondo le modalità che ti saranno contestualmente fornite: i costi di spedizione sono a carico dell’acquirente. 

Per maggiori informazioni sul diritto di recesso ed istruzioni operative, contatta il nostro Sevizio Clienti 

EFFETTI DELL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO 

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale hai esercitato il diritto di recesso, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento nei nostri magazzini del materiale reso: il tutto dopo averne verificato integrità e assenza di difetti. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l’ordine, salvo tue diverse disposizioni espressamente comunicate nella lettera di recesso. Potresti essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi (diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni).

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO 

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

– fornitura di beni sigillati che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;

– fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

POLITICHE DI RESO GRUPPO GI.DI. SRL

In aggiunta ai tuoi diritti derivanti dalla legge, i prodotti venduti da GRUPPO GI.DI. S.R.L possono essere restituiti al mittente entro 30 giorni dalla consegna, fatte salve le eccezioni al diritto di recesso, purché siano integri e nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati. Tuttavia, in questa ipotesi ti sarà rimborsato esclusivamente il prezzo pagato per l’acquisto, mentre resteranno a tuo carico le spese di spedizione sostenute per ricevere l’articolo che stai restituendo, le spese di restituzione, nonché i rischi derivanti dal trasporto Queste previsioni sono aggiuntive e non pregiudicano i tuoi diritti derivanti dalla legge, né il diritto di recesso entro 14 giorni sopra descritto. 

 

2. PREZZI E DISPONIBILITÀ 

Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA, applicabile ai sensi di legge.

Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vendiamo sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. Oltre alle informazioni fornite in tale pagina o altrove sul sito, non siamo in grado di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità dei prodotti. Ti preghiamo di considerare che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento. Una volta ricevuto il tuo ordine, ti comunicheremo via e-mail o pubblicando un avviso nel Centro comunicazioni del sito se alcuni dei prodotti da te ordinati non sono disponibili.

Nonostante ogni nostro sforzo, non possiamo escludere che per una piccola parte nel catalogo sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo. Controlleremo in ogni caso la correttezza dei prezzi dei prodotti durante il processo di verifica dell’ordine e di successiva spedizione dei prodotti. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, potremo contattarti per verificare se desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto oppure potremo non accettare il tuo ordine. Qualora, invece, il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore a quello indicato nel sito, ti spediremo comunque il prodotto, addebitandoti il prezzo inferiore. 

3. DOGANA 

Qualora le merci ordinate da GRUPPO GI.DI. S.R.L  dovessero essere consegnate al di fuori dell’Italia potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunge la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a tuo carico. Non abbiamo il controllo di tali costi e non possiamo prevederne l’importo. Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese e dovresti pertanto contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Ti preghiamo di tenere presente inoltre che, quando effettui ordini sul sito, sei considerato come importatore e sei pertanto tenuto a conformarti a tutta la legislazione e normativa del paese in cui riceverai le merci. La tua privacy è importante per noi e sappiamo che tieni molto al modo in cui le informazioni relative al tuo ordine sono utilizzate e condivise. Vorremmo che i nostri clienti internazionali e i clienti che spediscono all’estero prodotti fossero consapevoli che le consegne oltre frontiera sono soggette ad apertura e ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali. Per ulteriori informazioni ti invitiamo a leggere le Informazioni doganali.

4. GARANZIE SUI PRODOTTI VENDUTI DA GRUPPO GI.DI. S.R.L  E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ 

Il regime di garanzia sui prodotti venduti da GRUPPO GI.DI. S.R.L  differisce a seconda che l’acquirente sia un “consumatore” ovvero un “professionista” ai sensi della Direttiva 1999/44/CE inerente “taluni aspetti dei contratti di vendita e delle garanzie concernenti beni di consumo”.

Se acquisti in qualità di “consumatore”, benefici della garanzia legale di conformità a cui il venditore è tenuto per legge su ogni bene venduto (“Garanzia Legale”).

La Garanzia Legale – cui è tenuta GRUPPO GI.DI. SRL quale venditore – garantisce il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.

Ai sensi di legge, in caso di applicabilità della Garanzia Legale, avrai diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto. GRUPPO GI.DI. SRL risponde quindi dei difetti di conformità qualora i medesimi si manifestino entro il termine di due anni dalla data di avvenuta consegna del bene. Avrai comunque l’onere di denunciare il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla sua scoperta.

Nel caso in cui riscontri un difetto di conformità sui beni acquistati da GRUPPO GI.DI. S.R.L  nel corso del periodo di validità della Garanzia Legale, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.

Nei limiti consentiti dalla legge, GRUPPO GI.DI. S.R.L  declina ogni responsabilità nel caso in cui il prodotto consegnato non rispetti la legislazione del paese di consegna diverso dall’Italia.

GRUPPO GI.DI. S.R.L  non sarà responsabile in caso di ritardo nella consegna dei beni acquistati dovuto a insufficienza di scorte presso il fornitore.

Non saremo inoltre responsabili in caso di differenze non sostanziali tra i beni acquistati e le loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sul nostro sito.

Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, siamo unicamente responsabili per qualsiasi danno diretto e prevedibile al momento della conclusione del contratto di vendita. Non saremo pertanto responsabili per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta del nostro inadempimento o che non fosse prevedibile all’atto della conclusione del contratto di vendita. 

Il venditore è il solo responsabile della vendita dei prodotti e deve occuparsi direttamente di tutti gli eventuali reclami o problematiche inerenti o relative al contratto tra l’acquirente e il venditore, incluso il farsi carico degli obblighi di Garanzia Legale. 

5. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi della Repubblica Italiana (fatta eccezione per le disposizioni in materia di conflitto di leggi) ed è espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di compravendita internazionale di merci. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, inoltre di sottostare alla giurisdizione italiana e a stabilire quale foro competente esclusivamente quello di BARI. In qualità di consumatore potrai così agire davanti al Tribunale di Bari o dello Stato membro dell’Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Se sei un consumatore e hai la tua residenza abituale nell’Unione europea, potresti beneficiare delle tutele aggiuntive previste dalle norme imperative del tuo Paese di residenza.

6. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 

Ci riserviamo il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordini prodotti da noi, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che hai effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni. 

7. RINUNCIA 

In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione di impegni da te assunti.

8. MINORI 

Non vendiamo prodotti ai minori. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare shopmelicos.com solo coinvolgendo un genitore o un tutore. 

 

I NOSTRI CONTATTI 

I nostri contatti: 

GRUPPO GI.DI. S.R.L. Via Putignano, 98 – 70013 Castellana Grotte- BA- Italia;

Registro delle Imprese di Bari – Ufficio di BARI REA n. 577192; Codice Fiscale e P.IVA IT0772228072

PEC: gruppogidi@pec.it

e.mail: shop@melicos.it

Tel: 080 4969759

Ai sensi e per gli effetti dell’art.1341 2° c. cod. civ. dichiaro di aver letto ed approvato specificatamente i seguenti articoli: art. 2 DIRITTO DI RECESSO, ECCEZIONI E POLITICHE DI RESO; art. 3 Prezzi e disponibilità; art. 4 Dogana: spese doganali a carico dell’acquirente;  art. 5 Garanzia e limitazioni di responsabilità del venditore in caso di danni o vizi della cosa venduta; art. 6 Foro competente